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Gemäß DL 24/02 fallen alle zum Verkauf stehenden Produkte unter die herkömmliche Herstellergarantie und die 24-monatige Garantie bei Nichtkonformität.
Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können, wird der Kunde gebeten, die Rechnung/Kopie der Quittung, die er bei Lieferung der Produkte erhält, aufzubewahren. Mit der Annahme des Kaufvertrags erkennt
der Kunde die für den Fall der Inanspruchnahme der Garantieleistung geltenden Modalitäten der Kundenbetreuung an.
Die 24-monatige Garantie gemäß Gesetzesdekret 24/02 gilt für das Produkt, das eine Vertragswidrigkeit aufweist, vorausgesetzt, das Produkt selbst wird ordnungsgemäß, gemäß seinem
Verwendungszweck und den Bestimmungen der beigefügten technischen Dokumentation verwendet. Diese Garantie ist privaten Verbrauchern vorbehalten.
Im Falle eines Konformitätsmangels stellt La Chiocciola S.r.l. die Konformität des Produkts durch Reparatur/Austausch wieder her, bis der Vertrag gekündigt wird.
Erst nach Erteilung der Genehmigung muss der Kunde die Ware an das Geschäft von La Chiocciola S.r.l. schicken.
Falls es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, ein Produkt, das unter Garantie steht (restauriert oder ersetzt), an seinen Kunden zurückzugeben, kann La Chiocciola S.r.l. nach eigenem Ermessen den gesamten bezahlten Betrag zurückerstatten oder durch ein Produkt mit gleichen oder besseren Eigenschaften ersetzen.
Wenn der Defekt nach einer Intervention durch ein autorisiertes Servicecenter nicht durch die herkömmliche Herstellergarantie abgedeckt ist, werden dem Kunden alle vom autorisierten Kundendienst geforderten Überprüfungs- und Wiederherstellungskosten sowie die Transportkosten, falls La Chiocciola S.r.l. entstanden sind, in Rechnung gestellt.
Der Austausch oder eine mögliche Reparatur des Produkts unterliegen dem Zeitplan des Herstellers und der Servicezentren des Unternehmens und können nicht La Chiocciola S.r.l. angelastet werden.
Falls die Garantie die Rückgabe des Produkts vorsieht, muss es vom Kunden ausschließlich in der vollständigen Originalverpackung (einschließlich Verpackung, Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.) zurückgesandt werden.
Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, sie nach Möglichkeit in eine zweite Schachtel zu legen. In allen Fällen sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden.
Alle Lieferungen von Produkten, die keine Originalverpackung, kein Zubehör und keine Anleitungen enthalten oder die mit einer
ungeeigneten oder unzureichenden Außenverpackung eingehen, werden vom Kunden auf seine Kosten zurückgewiesen.
Daher fallen Schäden, die die Produkte während des Transports aufgrund des Fehlens einer angemessenen externen Sicherheitsschutzverpackung erleiden, die nicht vom Servicecenter autorisiert wurde, nicht unter die Garantie.
Wenn das Produkt manipuliert wird oder die Etiketten mit der Seriennummer entfernt oder manipuliert werden, behält sich La Chiocciola S.r.l. das Recht vor, die Gültigkeit der Garantie nicht zu akzeptieren.
Im Falle von Änderungen der Garantiebedingungen wendet La Chiocciola S.r.l. die Bedingungen der Produktgarantie an, die zum Zeitpunkt des Kaufs durch den Kunden in Kraft

VERSANDMETHODEN IN ITALIEN:

• Pick & Go: KOSTENLOSE Abholung - Via Circonvallazione, 16 20814 Varedo (MB)
• Standardversand: 4/5 Arbeitstage - Kostenlos für Bestellungen über 29,90€
• Versand mit Nachnahme in Italien: 5,00€ + 9,90€ Versandkosten. Zahlung bei Lieferung, direkt an den Kurier in bar oder per Bankscheck. Wir empfehlen Ihnen, den genauen Betrag des fälligen Betrags anzugeben

VERSANDMETHODEN DER EUROPÄISCHEN UNION:

Wir versenden in verschiedene europäische Länder, darunter: Portugal, Spanien, Luxemburg, Belgien, Holland, Deutschland, Österreich, Dänemark, Polen, Slowakei, Ungarn, Kroatien, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Litauen, Estland, Lettland, Schweden, Finnland, Irland, Frankreich, Tschechische Republik, Slowenien: 7/9 Arbeitstage 50,00€, mit Ausnahme von Holzartikeln, die nicht versendet werden können.

LIEFERZEITEN:

Die sofort verfügbaren Produkte werden innerhalb von 4/5 Arbeitstagen geliefert.
Die Produkte, die innerhalb von 20/25 Arbeitstagen geliefert werden können, werden bestellt und dem Kurier zur Lieferung anvertraut, sobald sie verfügbar sind.
Bei den Lieferzeiten sollten Samstage und Feiertage nicht berücksichtigt werden. Aufgrund höherer Gewalt kann es zu Verzögerungen oder Änderungen der Lieferzeiten kommen, die nicht von unserem Willen abhängen (Verkehr, Streiks, schlechtes Wetter usw.), aber sie hängen von Hindernissen ab, auf die der Kurier stößt, und sollten für La Chiocciola S.r.l. nicht als anspruchsvoll angesehen werden.

Auftragserfüllung: Wenn
die Bestellung sowohl verfügbare Produkte als auch Produkte betrifft, die bestellt werden können, werden die Waren nach Erhalt der bestellten Produkte in einer einzigen Lösung versendet.

LIEFERUNG:

Kunden können ihre Bestellung über den Link und den Versandcode (T&T) verfolgen, die per E-Mail vom Kurier selbst oder von La Chiocciola S.r.l. gesendet werden. Der Kurier benötigt
keine vorherige telefonische Ankündigung.
Die Lieferung auf die Etage erfolgt auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von 5,00€. Senden Sie eine Anfrage per E-Mail an info@lachiocciolababy.it.
Wenn die Verpackung beschädigt oder manipuliert ist, holen Sie sie immer ab und unterschreiben Sie „RECHT VORBEHALTEN“. In jedem Fall ist eine vorbehaltene Unterschrift bei der Abholung der Ware immer willkommen, was die Möglichkeit einer Entschädigung durch den Kurierdienst bietet.

ZAHLUNG PER PAYPAL:

Beim Kauf über die PayPal-Zahlungsmethode wird der Kunde beim Abschluss der Bestellung auf die PayPal-Anmeldeseite weitergeleitet. Der mit der Bestellung verbundene Betrag wird zum Zeitpunkt des Erwerbs der Bestellung vom PayPal-Konto abgebucht.

ZAHLUNG MIT KREDITKARTE:

La Chiocciola S.r.l. macht Transaktionen mithilfe der Dienste VBV (Verified by Visa) und Secure Code by MasterCard sicherer. La Chiocciola S.r.l. ist zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs in der Lage, die Kreditkarteninformationen des Käufers zu erfahren, da diese direkt auf der Website des Bankinstituts eingegeben werden, das die Transaktion verwaltet (mit sehr hohen Sicherheitssystemen). Kein Computerarchiv von La Chiocciola S.r.l. enthält oder speichert solche Daten. Unter keinen Umständen kann La Chiocciola S.r.l. für die betrügerische und unzulässige Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung der auf www.lachiocciolaby.it gekauften Produkte verantwortlich gemacht werden.

ZAHLUNG PER BANKÜBERWEISUNG IM VORAUS:

Begünstigter: La Chiocciola s.r.l.
IBAN: IT34N0326822300052884831810
BIC SELBIT2BXXX Grund: Vorname — Kaufcode — Datum Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Bestellung erfolgen.
Nach diesem Datum wird die Bestellung nach einem informativen Anruf storniert.

LIEFERUNG PER NACHNAHME:

Für Zahlungen per Nachnahme in Italien kostet es 5,00€. Der Restbetrag der Ware wird bei Lieferung des Produkts in bar beglichen. Bei Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung mit dem Gesamtbetrag. Wenn die bestellte Ware bestellt werden muss, werden sich die Mitarbeiter von La Chiocciola S.r.l. vor dem Versand des Produkts telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Vorbereitung des Betrags zu erleichtern.