Termes et conditions de publication de l'évaluation

Nous sommes toujours heureux d'avoir Rice votre véritable opinion sur nos produits et de partager votre expérience avec d'autres clients. Tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont examinés et approuvés par une équipe de spécialistes à condition qu'ils respectent les conditions d'utilisation suivantes

Comment rédiger un avis pertinent et significatif :

1. Décrivez les aspects positifs ou négatifs du produit en fonction de votre expérience personnelle ;
2. Offrir des conseils utiles et des suggestions pratiques pour l'utilisation quotidienne du produit ;
3. Comparez le produit avec des articles similaires pour donner plus de sens à votre évaluation ;

Les erreurs à éviter :

1. Ne posez pas de questions sur le produit ou le site. Dans ces cas, nous vous recommandons de contacter notre service client ou d'utiliser notre formulaire de contact pour obtenir des informations ;
2. N'utilisez pas de langage vulgaire et ne publiez pas de commentaires ennuyeux et offensants ;
3. Ne fournissez pas de numéros de téléphone, d'adresses, d'adresses e-mail ou d'adresses de pages Web ;
4. Ne publiez pas de commentaires généraux sur la disponibilité des produits, l'expédition ou d'autres services proposés par La Chiocciola S.r.l.. Pour ces problèmes, nous vous recommandons de contacter notre service client ou d'utiliser notre formulaire de contact
 ;
5. Ne lancez pas de controverse sur les évaluations émises par d'autres utilisateurs ;
6. Ne publiez pas de commentaires concernant l'utilisation d'une catégorie complète de produits.

En outre, nous ne publierons pas d'avis présentant un décalage entre le texte et la note (nombre d'étoiles) attribuée au produit, et nous nous réservons le droit de refuser de publier un avis pour d'autres raisons. Nous nous réservons également le droit de modifier, d'abréger ou de supprimer le contenu que nous considérons, à notre seule discrétion, comme incompatible avec les présentes conditions d'utilisation. La Chiocciola S.r.l. ne garantit pas à ses utilisateurs la possibilité de modifier ou de supprimer les contenus qu'ils ont transmis ultérieurement. L'utilisateur assume l'entière responsabilité des contenus générés et publiés par lui et dégage La Chiocciola S.r.l. de toute responsabilité à cet égard.

Si vous suivez nos conseils, votre avis deviendra un outil précieux pour aider les autres clients dans leurs choix d'achat.

Comment les avis sont-ils utilisés dans notre boutique en ligne ?

Pour simplifier l'expérience d'achat en ligne, nous voulons que nos clients puissent profiter du plus grand nombre d'avis possible. Pour cette raison, nous collectons les avis rédigés à la fois par des clients enregistrés sur notre site et par des utilisateurs non enregistrés, offrant ainsi à chacun la possibilité d'exprimer son opinion sur les produits, qu'ils aient été achetés dans notre boutique en ligne

Les critiques sont classées par ordre chronologique, de sorte que les plus récentes apparaissent toujours en premier. Pour des raisons techniques, aucune retouche n'est autorisée après leur publication. Si vous souhaitez annuler votre avis, nous vous recommandons de contacter notre service client ou d'utiliser notre formulaire de contact.

Nous publions des critiques positives et négatives. Cependant, nous nous réservons le droit de ne pas publier ou de supprimer certains avis, à tout moment et sans en indiquer la raison. Cela est particulièrement vrai en cas de contenu clairement faux ou non pertinent (par exemple, de faux avis ou spam) et/ou de violation des droits de tiers (par exemple, propriété intellectuelle et/ou droits de la personnalité

En soumettant du contenu sur notre site, vous déclarez ce qui suit :

1. Votre critique est une production originale et vous représentez son seul auteur et détenteur des droits d'auteur ;
2. Accordez à La Chiocciola S.r.l. une licence gratuite, illimitée dans l'espace et dans le temps pour utiliser et publier votre évaluation via des canaux en ligne et hors ligne ;
3. Vous acceptez que les données que vous fournissez soient stockées dans le but de publier votre avis et toute demande d'informations supplémentaires s'y rapportant.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données personnelles dans notre Politique de confidentialité.

Vous garantissez également que vous ne publierez aucun contenu qui :

1. Contient des informations fausses, approximatives et trompeuses ;
2. Violer les droits d'auteur, les brevets, les marques, les secrets commerciaux ou la vie privée de tiers ;
3. enfreint les lois, réglementations ou réglementations (y compris, mais sans s'y limiter, le contrôle des exportations, la protection des consommateurs, la concurrence déloyale, l'égalité des chances et la publicité trompeuse) ;
4. est diffamatoire, désobligeant, séditieux, discriminatoire en matière de religion et d'origine ethnique, menaçant ou harcelant des individus, des partenariats ou des entreprises ;
5. Contient un virus informatique ou tout autre programme ou fichier potentiellement destructeur ou dangereux.

En outre, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager La Chiocciola S.r.l. (et ses sociétés liées) de toute réclamation, demande, dommage direct ou indirect, connu ou inconnu, ainsi que des frais d'assistance juridique résultant de votre non-respect des conditions ci-dessus ou de violations de la loi ou des droits de tiers.

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